Відкриття Open Space у м. Мелітополь та м. Бердянськ

Традиційно на прикінці вересня у Запорізькій області відкрилися два нових сучасних офіси у форматі відкритого простору «Open Space» з надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану. У цьому році, офіси європейського зразка відкрились у містах Мелітополь та Бердянськ.

Варто також відзначити, що 30 вересня був встановлений рекорд, так як в одній області за день запрацювали одразу два офіси. Тепер жителі цих міст мають можливість отримати якісні послуги у сфері державної реєстрації актів цивільного стану, завдяки оновленому обладнанню та впровадженню електронної черги. Також у зв`язку з тим що Мелітопольський відділ ДРАЦС знаходиться на другому поверсі, для інвалідів та людей похилого віку передбачено прийом на першому поверсі.

«Open Space» - це європейська практика оформлення офісних приміщень, яка передбачає розташування робочіх місць таким чином, що дозволяє відвідувачам отримувати послуги спеціалістів відділу не в окремих кабінетах, а в просторій загальній кімнаті. Ще одною обов’язковою умовою, є функціонування електронної черги, що зпрощує роботу спеціалістам відділу та орієнтування у черзі для відвідувачів а також, допомагає їм визначитись та обрати питання з яким вони хочуть звернутись до відділу. Серед таких питань є:

• видача повторних документів, таких як:

• свідоцтво;

• витяги;

•           подання заяв на:

• внесення змін;

• шлюб;

• розірвання шлюбу;

• реєстрація народження дитини;

• місце проживання новонародженої дитини;

• визнання батьківства;

• звернення громадян щодо реєстрації народження та смерті, а також поновлення та внесення змін в актові записи складені на окупованих територіях Донецької, Луганської області, Криму та міста Севастополя;

• складення заяв на отримання правової допомоги з іноземних держав відповідно до Конвенції про правовову допомогу;

• проставлення електронного Апостиля на документах виданих:

• відділами державної реєстрації актів цивільного стану;

• приватними та державнимим нотаріусами;

• судами;

• та на документах щодо реєстрації бізнесу.

Нагадаємо, такий формат надання послуг у сфері державної реєстрації актів цивільного стану - це проект Міністерства юстиції Украйни щодо відкриття офісів європейського зразка «Open space» стартував рівно два роки тому, 30 вересня 2017 був запущений перший офіс на базі Дарницького районного відділу ДРАЦС у місті Києві.

Перший у Запорізькій області офіс «Open Space», був відкритий 27 вересня 2018 року на базі Запорізького міського нині Олександрівського районного у місті Запоріжжі відділу державної реєстрації актів цивільного стану, з моменту відкриття, станом на 01.10.2019 було:

• прийнято громадян через термінали електронної черги – 12614;

• видано:

• повторних свідоцтв – 2548;

• витягів з державного реєстру актів цивільного стану – 1152;

• прийнято заяв на:

• отримання електронного апостиля 640 (1221 документ);

• державну реєстрацію шлюбу 1579;

• державну реєстрацію розірвання шлюбу – 107;

• внесення змін до актових записів – 53;

• зміну імені – 25;

• також зареєстровано народжень – 210.

Кохайтеся, одружуйтесь, народжейте дітей а про документи подбає Мін`юст!

Заступник начальника управління - начальник

відділу державної  реєстрації актів цивільного

стану Управління державної реєстрації

Головного територіального управління

юстиції у Запорізькій області                                                Т.В. Мехтієва